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Términos de servicio

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Ámbito y objeto de aplicación

Pablo Vieira Aquários es una marca registrada de Vieira Aquários, Unipessoal Lda.

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación y Uso se aplican a los visitantes y usuarios del sitio www.paulovieiraaquarios.com, así como para cualquier transacción de naturaleza comercial realizada a través de la tienda virtual de Paulo Vieira Aquários disponible en el mismo.

La navegación en el sitio, así como la compra de cualquier producto en Paulo Vieira Aquarios Online, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Contratación y Utilización por el Usuario y / o por el Cliente.

Paulo Varios se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación sin previo aviso, sin embargo todos los cambios serán publicados en el sitio www.paulovieiraaquarios.com.
Informaciones generales

El sitio www.paulovieiraaquarios.com está destinado sólo para uso particular. La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio sin autorización previa escrita, está prohibida para otros fines que no sea el uso estrictamente personal.

Paulo Varios se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.

Se prohíbe expresamente la introducción de enlaces en nuestro sitio, sin la autorización previa de Paulo Vieira Aquarios. De la misma forma, la utilización del dominio www.paulovieiraaquarios.com con fines abusivos puede ser susceptible de recurso a los medios legales competentes, por parte de Paulo Vieira Acuarios. En la eventualidad de encontrar, en otros sitios, enlaces que le permitan el acceso a www.paulovieiraaquarios.com, informamos que Paulo Vieira Acuarios no tiene ninguna responsabilidad, ni sobre la procedencia de la página, ni sobre los contenidos en ella inscritos.

Hacemos todos los esfuerzos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos, y siempre que éstos ocurran, procederemos lo antes posible a la respectiva corrección.

Las fotografías presentadas en el sitio son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte los detalles del producto para información sobre las características pertinentes.

Los precios, especificaciones e imágenes de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

A pesar de los esfuerzos de Paulo Vieira Aquarios, algunos productos podrán constar con precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio es superior, le informaremos al cliente por correo electrónico y esperamos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.

Todas las campañas promocionales presentes en www.paulovieiraaquarios.com tienen stock limitado y exclusivo para comercialización online, salvo indicación contraria.

Toda la información contractual está escrito en portugués, así como la información de artículos, comunicaciones por correo electrónico y formalizar la venta.

Uso

Este sitio funciona como cualquier tienda a la que está acostumbrado. Mientras pasea, ve los escaparates, los productos e información sobre éstos. Lo que le interesa puede poner en su carrito de compras y luego es sólo pagar en la caja. En la página principal de nuestro sitio, puede ver algunos de los productos en exposición y promociones. En la parte superior está el catálogo de productos. Haga clic en los productos que le interesa. A partir de ahí siempre que quieras más información sobre cualquier artículo basta con hacer clic sobre el mismo. A lo largo de su visita, siempre que desee comprar algún producto debe indicar la cantidad y hacer clic en la palabra "pedir" que se encuentra debajo o al lado de la imagen del producto. Si lo hace, colocará su producto en el carrito. Si desea continuar las compras, simplemente haga clic en el cuadro que dice "seguir comprando". Por lo tanto, puede en cualquier momento ir añadiendo elementos a su carrito de compras que podrá consultar siempre que desee haciendo clic en "VER" en el menú "Su carrito" que se encuentra en la esquina superior derecha de su computadora. Puede ver los artículos que ya ha seleccionado y la cantidad a la que corresponden. Si en cualquier momento resuelve retirar algún producto del carrito basta retirar la señal "v" de la caja de selección. Cuando haya terminado sus compras debe consultar su carrito y en esa página seleccionar "finalizar pedido". Si ya está registrado como cliente sólo debe introducir su nombre de usuario y contraseña, si aún no ha hecho este registro, debe hacerlo haciendo clic en la palabra "registrar". Si acepta nuestras condiciones de uso, pasa automáticamente a una página que tendrá que completar con sus datos personales. La seguridad de todos estos datos está salvaguardada, por lo que puede estar seguro de que nadie más tendrá acceso a ellos. Al hacer clic una vez más en la opción "continuar" verá un mensaje que le da la indicación de que recibirá en su mail la contraseña y algunas condiciones de uso. A partir de este momento pasa a ser cliente y podrá usufructuar de las innumerables ventajas que esta condición le ofrece.

Entregas

Las entregas se realizan a lo sumo dentro de las 48 horas, en Portugal, para todos los pedidos realizados antes de las 12.00 de lunes a viernes, a excepción de la falta de existencias o cuando el pago se realiza por transferencia bancaria. En este último caso, la entrega puede tardar más tiempo, ya que el pedido sólo se expide después de un buen cobro.

Los pedidos serán entregados en la dirección indicada por el Cliente, en los días hábiles entre las 9h00 y las 18h00, por transportista.

Transporte

El valor del transporte depende de varios factores, tipo de envío, peso, destino y método de pago, para saber el valor del transporte deberá efectuar el registro y simular el pedido, el sistema informático automáticamente seleccionará los métodos de envío posibles basados ​​en los diversos factores anteriores.

A los valores de transporte presentados más IVA

* Nota: No efectuamos el envío de Acuarios ni de Vivos


Cancelación de pedidos

Una vez recibido un pedido, procederemos a la ejecución de la misma, debiendo el Cliente estar atento a los estados de su pedido visibles en el detalle de cada pedido. En caso de cancelación o modificación del pedido, el Cliente deberá enviar un email a paulovieiraaquarios@sapo.pt en el plazo máximo de 3 horas después de la realización del pedido.

Si el pedido ya ha sido enviado, no se aceptarán cancelaciones o modificaciones.

Pago

Paulo Vieira Aquários ofrece a sus clientes las siguientes formas de pago:

PAYPAL

Pago a través del sistema PayPal, tarjeta de crédito. tarjeta de débito, multibanco o método de carga.
Se cobra una tasa adicional del 3% por transacción.

TRANSFRENCIA BANCARIA

Después de la transferencia bancaria, debe enviar el comprobante de la transferencia para la confirmación del pago. Utilice el número de pedido para identificar el pago.

El pedido sólo se enviará después de un buen cobro.

En caso de que no se efectúe el pago por transferencia bancaria y se envíe el correspondiente comprobante en un plazo máximo de 72 horas, su pedido se considerará anulado.

Datos de Transferencia

TITULAR: Vieira Aquários, Unipessoal Lda
BANCO: BPI 
IBAN: PT50 0010 0000 58420820001 51
SWIFT: BBPIPTPL

Garantías

Los productos comercializados en Paulo Vieira Acuarios se ajustan a las garantías obligatorias previstas por la ley, además se benefician de las condiciones de garantía ofrecidas por los respectivos fabricantes y sólo deben ser responsabilizados por su cumplimiento.

La asistencia técnica está garantizada por las propias marcas. En el marco de las garantías, el Cliente deberá anotar el número de serie del equipo y guardar el recibo de compra para presentar en caso de queja.

Los acuarios no se responsabilizan por los daños resultantes de una utilización inadecuada de los productos que comercializa.
Devoluciones de mercancías

El cliente, después de la recepción de los productos, dispone de un plazo de 8 días hábiles para enviar a Paulo Vieira Aquarios cualquier reclamo en relación al producto recibido. Después de este plazo, los productos se considerarán en consecuencia.

Todas las devoluciones se efectuarán por escrito al correo electrónico paulovieiraaquarios@sapo.pt y sólo después de la confirmación de la aceptación de la devolución podrá el cliente enviar los productos a Paulo Vieira Aquários.

Los residentes no se considera responsable y reserva el derecho de rechazar posibles devoluciones cuando la mercancía está en mal estado, por uso indebido o daños de transporte.

Los costos de transporte relacionados con la devolución son repartidos por el Cliente y Paulo Vieira Aquários. El Cliente enviará el material a Paulo Vieira Acuarios con portes pagados y Paulo Vieira Aquarios devolverá el material reparado con portes pagados. Al recibir un producto para reparar y verificar que su funcionamiento y estado son correctos será devuelto con el pago por el Cliente.

Sólo después del contacto con Paulo Vieira Aquários (acompañado por el comprobante de compra) es que la devolución se considera aceptada.

En caso de devolución por error del Cliente, se aplicará un costo extra por gastos de gestión y administración.

Sólo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

    Producto defectuoso
    
Producto no solicitado

Producto defectuoso en la recepción: Si el material está defectuoso en la recepción, éste será devuelto a Paulo Vieira Aquários en su embalaje, con manuales y accesorios originales.

No se aceptan devoluciones de SPARE PARTS - piezas de recambio, o de productos usados.

Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Recogemos información cuando rellena un formulario de contacto o nos envía un e-mail directamente. La información de uso del sitio se recoge mediante cookies.

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Usted tiene el derecho de solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea una copia de algunas o de toda su información personal, por favor, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la siguiente dirección.

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Cambios en nuestra política de privacidad:

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión regular y vamos a poner cualquier actualización en esta página. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 19 de abril de 2018.

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Todas las compras realizadas en el sitio www.paulovieiraaquarios.com están sujetos a la ley portuguesa. Cualquier controversia o diferencia en la interpretación de las Condiciones Generales de Contratación y Uso serán sometidos a la corte portuguesa competente. Si nuestro cliente está fuera de Portugal, le informamos de que los procedimientos judiciales deben ser remitidos a los tribunales de Oporto.

Para más información contacte con nosotros al correo electrónico paulovieiraaquarios@sapo.pt o por teléfono a través del número 918 844 206

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